Ostatnia aktualizacja: 12 września 2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy między Void-whisper a Klientami korzystającymi z usług organizacji ceremonii sportowych i wydarzeń towarzyszących.
1.2. Usługodawcą jest Void-whisper z siedzibą przy ul. Koniawska 31 a, 66-400 Gorzów Wielkopolski.
1.3. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług Void-whisper.
1.4. Kontakt z Usługodawcą:
2.1. Usługodawca - Void-whisper
2.2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
2.3. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
2.4. Ceremonia sportowa - wydarzenie organizowane przez Usługodawcę, obejmujące ceremonię wręczania nagród, galę sportową, ceremonię otwarcia lub inne związane z tym usługi
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres usług jest określany indywidualnie w umowie z każdym Klientem.
4.1. Proces współpracy rozpoczyna się od złożenia zapytania przez Klienta poprzez:
4.2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca w terminie do 2 dni roboczych skontaktuje się z Klientem w celu omówienia szczegółów.
4.3. Na podstawie ustaleń Usługodawca przygotuje indywidualną ofertę.
4.4. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta i wpłaty zaliczki.
5.1. Klient zobowiązuje się do:
5.2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność wydarzenia z obowiązującymi przepisami prawa.
6.1. Usługodawca zobowiązuje się do:
7.1. Płatność za usługi następuje zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
7.2. Standardowy harmonogram płatności:
7.3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczenia odsetek ustawowych za zwłokę.
7.4. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
8.1. Zmiany w zakresie świadczonych usług wymagają pisemnego potwierdzenia i mogą skutkować zmianą wynagrodzenia.
8.2. Klient ma prawo anulować umowę:
8.3. W przypadku anulowania wydarzenia z przyczyn niezależnych od Klienta (siła wyższa, pandemia, zakazy administracyjne), strony ustalą nowe terminy lub zwrot wpłaconych środków.
9.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy do wysokości wynagrodzenia określonego w umowie.
9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
9.3. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.
10.1. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niezależne od stron, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec, w szczególności:
10.2. W przypadku wystąpienia siły wyższej, wykonanie zobowiązań zostaje zawieszone na czas jej trwania.
11.1. Usługodawca zachowuje prawa autorskie do dokumentacji audiowizualnej wydarzenia.
11.2. Klient może wykorzystywać materiały audiowizualne do celów promocyjnych, z zachowaniem informacji o autorze.
11.3. Uczestnictwo w ceremonii oznacza zgodę na wykorzystanie wizerunku w materiałach promocyjnych Usługodawcy.
12.1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych w związku z realizacją umowy.
12.2. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.
13.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie w terminie 14 dni od wydarzenia.
13.2. Reklamacja powinna zawierać:
13.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
14.1. Strony zobowiązują się do rozwiązywania sporów na drodze polubownej.
14.2. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
14.3. Do umowy stosuje się prawo polskie.
15.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
15.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
16.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
16.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.
16.3. O zmianach w Regulaminie Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
16.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.